所有成分均需通过法规合规性与安全性评估。

优先选用已收载于国际药典、食品或化妆品标准中的成分。

活性成分具备充分的文献或安全性数据支持。

成分需来自经审核的合格供应商，拥有必要的质量文件和检测报告。

无添加违禁物质、激素或未经验证的原料。

以科学验证保障品质如一

多场景模拟测试：覆盖全生命周期环境挑战

全维度检测指标：从安全到功效的精准把控

合规与创新并行：以标准引领品质升级

认证工厂生产：我们的产品均在通过官方及权威第三方认证的生产工厂中制造，工厂持有国际公认的GMP、HACCP、ISO等质量管理体系认证，确保生产全过程规范、可控。

原料来源可追溯：所有原料均来自经过严格审核的合格供应商，并建立完整的采购、检验与追溯记录体系，确保原料从源头至成品全过程透明、可控。

全流程质量检测：覆盖原料入厂、生产过程控制至最终成品放行的多环节检测，确保每一批次产品均符合既定质量标准。

权威第三方检测：产品还通过独立第三方实验室进行关键项目的检测，以提供科学、客观的安全验证数据。

甄选全球优质工厂，以国际顶尖标准构建全维度审核体系，实现“硬件+软件+流程”全场景验证：

严格核验工厂法定资质与生产资质，全流程贴合行业专项法规；锚定标准工艺文件管控关键环节，确保“原料-生产-检验-出厂”每一环可追溯。

验证实验室专业资质与检测能力，确保数据精准可靠；完善质量风险防控与留样管理机制，保障产品保质期内质量稳定可验证。

车间安全生产严格遵循当地高标准；从资源高效利用、污染精准控制到碳足迹管理全面合规，深度践行ESG可持续发展承诺。

目前已在意大利，澳大利亚，新西兰，美国，加拿大，韩国，日本，印度等多个国家建立了高效的生产基地，能够快速响应全球市场的需求。

成品检测：放行前进行多项质量检测，以确保产品符合既定质量标准。

放行审批流程：产品仅在所有检测项目通过，且质量部最终审核批准后方可出厂。

留样与追溯系统：建立完善的留样与追溯机制，支持对每一批次产品的来源、生产与检测进行追踪。

解决方案执行完毕后，客服将通过 “满意度回访” 确认问题是否彻底解决，收集用户对处理结果的评 价，确保每一次客诉都有 “收尾反馈”

客诉数据分析：每月对客诉数据进行聚类分析（如问题类型占比、高发产品 / 环节），输出《客诉质量月报》，推动生产、研发、服务部门针对性优化

产品迭代联动：重大客诉（如涉及安全、核心功能缺陷）将直接触发 “产品迭代评审会”，确保同类问题不再发生